nessuno può fare a meno di comunicare qualcosa, anche appartarsi e stare in silenzio comunica qualcosa.il filosofo Paul Wstzlawick, secondo lui e altri autori, il nostro comportamento è comunicativo, inoltre punta l'attenzione sul contesto. Tutto ciò che è oggetto di studio della pragmatica della comunicazione, una disciplina che studia gli effetti della comunicazione sul comportamento. Spesso la comunicazione risulta ambigua e soggetta a fraintendimenti, inoltre hanno anche evidenziato la circolarità della comunicazione: mentre parliamo cogliamo la reazione del nostro interlocutore e di conseguenza se cogliamo un non apprezzamento omettiamo il racconto.
Hanno inoltre definito gli assiomi della comunicazione (le regole)
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